官方网站近日，由浙江大学MBA教育中心主办，浙江大学MBA职业发展平台承办的“走进曼卡龙珠宝——基于数字化驱动的经营管理”活动成功举办。40多位MBA师生共同走进曼卡龙珠宝股份有限公司，与公司联合创始人兼董事、浙大MBA校友导师曹斌先生进行深度交流，共同探讨“基于数字化驱动的经营管理”这一前沿课题。本次参访活动为MBA同学搭建了理论与实践对话的桥梁，充分彰显了浙江大学MBA项目“知行合一”的培养理念。

　　曼卡龙珠宝作为浙江省数字化工业互联网示范企业平台，是珠宝行业数字化转型的标杆。公司自1994年创立以来，始终走在行业创新前沿，于2021年成功登陆深交所。值得关注的是，公司线万元人民币跃升至如今超13亿元的规模，疫情三年复合增长率达30%，充分印证了数字化战略的成功。

　　参访期间，同学们实地参观了公司直播运营中心，近距离感受了平台直播矩阵的运营模式，深刻体会到传统珠宝企业如何借助数字化实现华丽转身。不同于传统珠宝企业的静态陈列，直播间内充满了现代科技与时尚动感的气息。专业主播现场为师生们演示了直播流程，生动讲解了珠宝产品知识与线上销售技巧，其流畅的互动与高效的转化过程，让同学们直观感受到了数字经济时代下，珠宝零售业态的颠覆性变革与无限可能。

　　曹斌先生以其丰富的从业经历和深厚的管理洞见，为MBA同学带来一场精彩的主题分享。他从“为什么读MBA”切入，指出MBA教育的核心价值在于帮助职场人士重新选择赛道、实现自我提升，勉励同学“把学费挣出来”。

　　在数字化转型分享环节，曹斌先生系统回顾了曼卡龙31年的信息化与数字化历程。他强调：“数字化就是用无限的数据基于有限的资源”，并分享了公司与顶级机构合作的宝贵经验。从1994年布局信息化系统，到2019年与阿里云合作建立数据中台，曼卡龙始终保持前瞻性布局，实现了“上一秒发生、下一秒分析”的实时数据驱动决策能力。

　　曹斌先生还分享了公司“三轻三重”的经营哲学，即轻奢时尚品牌定位、轻资产运营、轻人员架构，重品牌传播、重产品研发、重标准建设与培训。他特别强调产品设计的“主题、灵感、故事”三要素，以及“放弃自我，顾客喜欢才是好产品”的市场导向理念。

　　在问答环节，浙大MBA同学展现了扎实的专业素养和敏锐的商业洞察力，围绕黄金珠宝投资价值、客户画像搭建、数字化转型时机与阻碍等热点问题与曹斌先生进行了深入探讨。

　　曹斌先生对同学们的提问给予高度评价，并倾囊相授，从企业经营实战角度为大家答疑解惑。他寄语道：“想到了就做，明天就开始，做的当中不断完善。”这一务实的行动哲学引发了在场同学的强烈共鸣。

　　本次企业参访活动是浙江大学MBA职业发展平台践行“产学研融合”理念的又一生动实践。通过深入优秀企业一线，聆听企业家智慧分享，MBA学生得以将课堂所学与商业实践紧密结合，拓宽了视野，深化了对数字化时代企业经营管理的认知。

　　浙江大学MBA项目始终以培养具有国际视野、创新创业精神、卓越领导能力和高度社会责任感的领导型和创新型人才为己任。职业发展平台将持续整合优质企业资源，为学员搭建更多高质量的学习交流平台，助力每一位浙大MBA学生实现职业梦想与人生价值。

　　随管理学院参访曼卡龙珠宝，是我将课堂理论具象化的生动实践，更是一场关于品牌内核与管理艺术的深刻启迪。此前我对珠宝品牌的认知停留在产品与门店，此次却发现其立体维度：设计研发精准把握年轻群体审美情感，供应链严控每颗宝石与工序，营销以数字化沟通激活活力——这恰是“用户导向”“价值链整合”“品牌资产”等管理学院理论的完美落地，展现出现代品牌超越产品售卖、构建消费者共鸣价值体系的能力。最触动我的是其“轻奢”理念与“情感陪伴”定位：将珠宝化为“每一天的珠宝”，让管理不仅是流程效率优化，更成对人性的敏锐洞察与温暖回应，实现管理智慧与人文关怀的融合。此行如光照亮理论与实践的路径，让我坚信未来商业领袖需兼具精密逻辑与洞察人心的温度。感谢学院组织与曼卡龙分享，我将带着思考深耕管理学习。

　　在 “数智” 里看见珠宝零售的新可能 走进曼卡龙的数字化展厅，最直观的感受是：珠宝这门传统生意，正被 “数字” 重新定义。 从 1994 年的业务变革到 2025 年的 AI 数字化布局，曼卡龙的转型不是 “技术叠加”，而是把 “数据” 变成了业务本身 —— 全渠道里，线上抖音、天猫和线下门店的库存、订单能实时打通；业务中台从市场分析到门店管理的全流程数字化，让 “一款珠宝从设计到卖向全国” 的周期被数据压缩；连会员营销都不再是 “广撒网”，而是用 RFM 模型精准触达。 最触动的是 “用户即渠道” 的理念：当数据统一了店铺、商品、用户，“人、货、场” 就不再是割裂的环节，而是变成了能动态调整的有机整体。传统珠宝业常被说 “重资产、慢周转”，但曼卡龙的数字化让我看到：用技术把 “经验” 变成 “可量化的决策”，就是传统行业破局的底气。

　　这次参访曼卡龙珠宝的经历，让我对传统企业数字化转型有了具象认知。此前课堂上的 “轻资产”“数字化” 理论，在曼卡龙有了生动落地：，曹斌总 “不重硬件重运营” 的战略取舍，正是 “聚焦核心竞争力” 的实践范本。 其数字化从非 “技术炫技”：疫情时员工驻店直播转成增长引擎，90年代要求员工打字到如今全员用 ChatGPT 提效，让我懂了转型核心是 “人的适配”，组织认知升级比工具更关键。品牌展示区的 “东方时尚美学” 系列，以主题、灵感、故事 + 外观专利跳出价格战，曹斌总 “设计看客户喜欢” 的话，也让 “客户价值主张” 从理论变落地。 这场参访让我明白，无 “过时行业” 只有 “过时打法”，曼卡龙30年从小区起步的突围，是传统企业 “认知先行 + 长期主义” 的样本，也为我们商科从业者上了堂鲜活实践课：商业创新终要扎根解决实际问题。

　　这次企业参访，一句“人才在哪里，我们就去哪里”，体现了曼卡龙对人才的重视，也彰显了企业文化的开放与创新。曼卡龙的产品开发策略给我留下了深刻印象，他们专注于设计客户喜爱的产品，而非仅仅追求个人喜好，这种以客户为中心的思维方式确保了产品能够真正满足市场需求。 曹先生的“客户开心，我就开心”进一步强调了客户满意度的重要性，这不仅是服务理念，也是产品开发的核心指导原则。结合数字化转型历程和全渠道业务愿景，曼卡龙通过技术与业务的深度融合，实现了业务一体化和数据一体化，这为企业提供了一个高效、灵活的运营模式。 这次参访让我认识到，无论是产品开发还是企业运营，始终将客户的需求和满意度放在首位是成功的关键。期待未来能与更多像曼卡龙这样的创新企业交流，共同探索数字化时代的新机遇。