long8-龙8女子入住新房18天水费交了39390元还是自动扣款！

　　39390.30元，这就是吴女士在4月2号收到的水费自动扣款信息，这个数字让他们一家人都很吃惊，采访时吴女士正在忙，她委托母亲介绍情况，吴女士母亲说，他们一家人住进该房子也就半个月左右，long8唯一官方网站平时也就是正常的日常生活用水。

　　吴女士一家五口人，住在杭州临平区久境府小区，房子70来平方，是今年三月份买下的，吴女士的母亲说，从入住到缴纳水费，满打满算也就18天，家里就是再能用水，也花不了这么多钱。

　　他们查了查交费户号发现了问题，发现户号显示的是“璞云府10号楼”，并不是自己房子所在的小区，吴女士说这户号是搬进房子时物业给她的户号。

　　从缴费明细可以看到，地址信息栏上写着，“璞云府10号楼北侧某某总表，也就是说吴女士家缴纳了璞云府小区10号楼，整栋楼的水费。

　　记者查了一下，璞云府小区离吴女士家所在的久境府3公里左右，两个小区之间有没有关联呢？记者找到了久境府物业服务中心，负责人不在，值班前台拨打了一位董经理的电话，董经理在电话中说收到吴女士的反馈后，物业已经联系了水务公司，该公司表示要走流程一到二个月，董经理表示，long8唯一官方网站确实是他们物业公司的工作人员抄错了水表户号的号码给到吴女士。

　　董经理提供了吴女士家正确的水表户号，可以看到尾号是507，而吴女士绑定缴费的户号尾号是570，这巨额水费的问题就出在这里。

　　关于后续退费情况，记者找到了杭州余杭水务控股集团有限公司，客服中心的张主任表示，关于用户提出的诉求已经进行了对接处理，后续会有专人进行回复，采访当天下午，杭州余杭水务控股集团有限公司方面回复，集团已明确同意会将这笔水费退还给用户，但退款流程审批需要时间，张主任明确表态，会督促流程进行，如果4月18号没有退款，将由他私人垫付，等到水费退款到账后，由业主转账给张主任。